En iyi nakliyat firması nasıl seçilir?

Taşınma, eşyanızın tamamını birkaç saatliğine başkasına emanet ettiğiniz nadir anlardan biridir. Bu yüzden firma seçerken yalnızca fiyata değil, firmanın kim olduğuna ve sorun çıkarsa ne olacağına da bakmak gerekir. Aşağıdaki kontrolleri yapmak birkaç telefon görüşmesinden fazla zaman almaz.

Belgeler

Evden eve ve ofis taşımacılığı yapan firmaların K3 yetki belgesine sahip olması gerekir. Firmadan bu belgeyi, ticaret sicil kaydını ve vergi levhasını isteyin. Gerçek bir firma bu belgeleri göstermekte zorlanmaz. Sabit bir adresi ve kurumsal bir faturası olmayan, yalnızca cep telefonuyla iletişim kuran yapılarla çalışırken sorun çıktığında muhatap bulmak zorlaşır.

Keşif yapıyor mu?

Ciddi bir firma eşyayı görmeden kesin fiyat vermez. Yerinde ya da görüntülü keşif yapmayı teklif eden firma, işin büyüklüğünü doğru hesaplamaya çalışıyordur. Keşif yapmadan çok düşük fiyat veren bir firmanın taşınma günü fiyatı değiştirme ihtimali yüksektir.

Evden eve nakliyat sözleşmesi

Sözleşmede en az şunlar yer almalıdır:

  • Firmanın unvanı, adresi ve vergi bilgileri.
  • İki adres, taşınma tarihi ve saati.
  • Eşya listesi ve verilen hizmetler (paketleme, montaj, asansör).
  • Toplam ücret, ödeme zamanı ve KDV durumu.
  • Hasar ve kayıp durumunda nasıl işlem yapılacağı.

Kaşeli ve imzalı bir sözleşme, taşınma günü çıkabilecek "bu fiyata dahil değildi" tartışmalarının önüne geçer.

Nakliyat sigortası

Bazı firmalar sigortalı taşıma yaptığını söyler. Bu durumda poliçenin bir kopyasını isteyin ve kapsamını okuyun. Her poliçe her hasarı kapsamaz; örneğin eşyanın elden düşmesi gibi durumlar kapsam dışında kalabilir. Sigortanın neyi karşıladığını ve hasar durumunda başvurunun nasıl yapılacağını önceden öğrenin.

Puanlar ve yorumlar

nakliyemarket'teki firma sayfalarında Google Haritalar'daki herkese açık puanı ve yorum sayısını görebilirsiniz. Puan tek başına yeterli bir ölçü değildir: çok az yorumla gelen yüksek puan, yüzlerce yorumla gelen biraz daha düşük bir puandan daha az şey söyler. Yorumların içeriğine bakmak da önemlidir; özellikle hasar, gecikme ve fiyat değişikliğiyle ilgili yorumlara ve firmanın bunlara verdiği yanıtlara dikkat edin.

Uyarı işaretleri

  • Keşif yapmadan, piyasanın çok altında fiyat vermek.
  • Yazılı sözleşme yapmaktan kaçınmak.
  • Fatura kesmek istememek.
  • Sabit bir adres ve kurumsal bilgi verememek.
  • Taşınmadan çok önce yüksek bir ön ödeme istemek.

Teklifleri nasıl toplamalı?

En az üç firmadan teklif almak, fiyat ve hizmet seviyesini değerlendirmek için iyi bir başlangıçtır. Her firmaya aynı bilgileri verin: iki adres, ev tipi, kat ve asansör durumu, özel eşyalar, paketleme ve montaj ihtiyacı. Bilgiler farklı olursa teklifler de karşılaştırılamaz hale gelir.

Teklifleri yazılı isteyin ve her birinde hangi hizmetlerin dahil olduğunu işaretleyin. Bir teklif diğerlerinden çok düşükse bunun sebebini sorun: daha az ekip, daha küçük araç ya da paketleme ve montajın dahil olmaması bunun açıklaması olabilir.

Keşif sırasında firmayı değerlendirmek

Keşif, firmayı tanımak için de bir fırsattır. Eşyayı dikkatle inceleyen, dolap içlerini, balkonu ve depoyu soran, binanın erişimine bakan bir firma, işi doğru planlamaya çalışıyordur. Keşfi birkaç dakikada bitirip fiyat veren bir firmanın taşınma günü sürprizlerle karşılaşma ihtimali daha yüksektir.

  • Firma temsilcisi eşya listesini yazılı olarak çıkardı mı?
  • Paketleme, montaj ve asansör ihtiyacını sizinle birlikte değerlendirdi mi?
  • Taşınma gününün planını (araç, ekip, saat) açıkça anlattı mı?

Taşınma günü firmanın işini kontrol etmek

Taşınma günü ekibin işini başından sonuna takip etmek zorunda değilsiniz, ama yükleme sırasında eşya listesini kontrol etmek ve kırılacak eşyaların nasıl paketlendiğine bakmak önemlidir. Yeni evde eşyaları odalara yerleştirirken hasar olup olmadığını hemen kontrol edin. Sorun varsa ekip ayrılmadan önce tutanağa geçirin; sonradan yapılan bildirimler daha zor sonuçlanır.

Dernek üyeliği ve referanslar

Bazı firmalar sektör derneklerine üyedir; bu üyelik firmanın kurumsal bir yapıda çalıştığına dair bir işaret olabilir. Firmadan daha önce benzer taşımalar yaptığı müşterilerden referans istemek de değerlendirmenizi kolaylaştırır. Tanıdıklarınızın daha önce çalıştığı firmalar, deneyime dayalı en güvenilir bilgi kaynaklarından biridir.

İptal ve erteleme koşulları

Taşınma tarihi beklenmedik sebeplerle değişebilir. Sözleşmede tarihin ertelenmesi ya da taşımanın iptal edilmesi durumunda kaporanın ne olacağı, kaç gün önceden haber verilmesi gerektiği yazılı olmalıdır. Aynı şekilde firmanın taşıma gününü değiştirmesi ya da gelmemesi durumunda ne yapılacağı da belirtilmelidir.

Kısa değerlendirme listesi

Firmaları karşılaştırırken her biri için aşağıdaki maddeleri işaretleyebilirsiniz. En çok maddeyi karşılayan firma, çoğu zaman en az sürprizle çalışacağınız firmadır:

  1. Keşif yaptı ve fiyatı keşiften sonra yazılı verdi.
  2. Paketleme, montaj ve asansörün dahil olup olmadığını açıkça yazdı.
  3. Yazılı sözleşme ve fatura vermeyi kabul etti.
  4. K3 yetki belgesini ve ticari bilgilerini paylaştı.
  5. Hasar durumunda izlenecek yolu sözleşmeye yazdı.
  6. Google Haritalar'da yeterli sayıda ve olumlu yorumu var; olumsuz yorumlara yanıt veriyor.
  7. Taşınma gününün planını (araç, ekip, saat) net anlattı.

Sorun çıkarsa

Hasar ya da kayıp olduğunda durumu teslim sırasında firmanın yetkilisiyle birlikte tutanağa geçirin ve fotoğraflayın. Firmayla çözülemeyen sorunlarda tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvuru yolları vardır; bu başvurularda sözleşme ve fatura en önemli belgelerinizdir.

Çok yorum almış evden eve nakliyat firmaları

Aşağıdaki firmalar Google Haritalar'da en çok yorum alan firmalar arasından seçildi; puan ve yorum sayısını birlikte değerlendirin, birden fazla firmadan teklif alın.

Sembol Evden Eve Nakliyat

4,9 (1.205 yorum) Evden eve Pendik, İstanbul

1.205 Google yorumuyla 4,9 puan. Pazar günleri kapalı. Adresi Bahçelievler semtinde. Web sitesi var.

Araİncele

Ankara Lojistik Ussü

4,0 (1.054 yorum) Evden eve Kahramankazan, Ankara

Google'da 4,0 puan, 1.054 yorum. Pazar günleri kapalı. Adresi Ankara Lojistik Üssü semtinde. Belirttiği hizmetler: eşya depolama. Web sitesi var.

İncele

Sık sorulan sorular

K3 belgesi nedir?

Ev ve ofis taşımacılığı yapan nakliye firmalarının sahip olması gereken yetki belgesidir. Firmadan belgesini göstermesini isteyebilirsiniz.

En ucuz firmayı seçmek mantıklı mı?

Teklif diğerleriyle aynı hizmetleri kapsıyorsa olabilir. Çoğu zaman çok düşük fiyat, paketleme, montaj ya da asansör gibi kalemlerin dahil olmadığı anlamına gelir. Teklifleri aynı kalemler üzerinden karşılaştırın.

Firmanın gerçek olup olmadığını nasıl anlarım?

Sabit bir adresi, ticaret sicil kaydı, vergi levhası ve kurumsal faturası olup olmadığına bakın. Google Haritalar'daki kaydı ve yorumları da bir fikir verir.

Keşif ücretli midir?

Birçok firma keşfi ücretsiz yapar. Bunu randevu almadan önce sorun.

Diğer rehberler

Evden eve nakliyat fiyatları ve ev taşıma fiyatları neye göre belirlenir?1+1, 2+1, 3+1 ve 4+1 ev taşıma: ev tipine göre fiyat ve hazırlık nasıl değişir?Şehirler arası nakliyat: planlama, araç seçimi ve dikkat edileceklerAsansörlü nakliyat ve asansörlü taşımacılık: ne zaman gerekir?Parça eşya taşıma: tek eşya ya da az eşya nasıl taşınır?Eşya depolama: ne zaman gerekir, nelere dikkat edilir?

Son güncelleme: 26.10.2026 · Editör: nakliyemarket, [email protected]

Ücretsiz teklif al